Запись в студию ведется заранее, чтобы у всех была возможность подготовиться
Предварительно подтверждать запись не нужно, мы ждём в назначенное время
- Если Вы не можете приехать на сеанс, обязательно предупредите нас насколько возможно заранее.
Нам важно понимать как планировать день, ведь от Вашего сеанса может зависеть весь распорядок.
При переносе записи более чем за 24 часа - залог так же переносится, без потери 👌🏻
При переносе записи менее чем за 24 часа - залог полностью или частично сгорает, в зависимости от ситуации.
У нас так же бывают ситуации, иногда напрямую не зависящие от нас, из-за которых мы вынуждены переносить записи.
Допустимо не более двух переносов с одной стороны, если это число превышается - обсуждаются варианты и принимается решение в зависимости от ситуации.
- Будьте уверены в том, что прическа Вам действительно нужна! 💇🏼
Консультации у нас бесплатные и ни к чему не обязывают, при записи она включается в итоговую стоимость работы.
Если Вы записались, но передумали и отменяете сеанс - стоимость консультации (500 рублей) вычитается из залога.
- Бронь времени без изготовления заготовок и подготовки материала 👇🏻
При отмене сеанса более чем за 7 дней - залог возвращается, с вычетом консультации.
При отмене сеанса менее чем за 7 дней - залог не возвращается или возвращается частично, в зависимости от ситуации.
- Бронь с изготовлением комплекта или подготовкой материала👇🏻
Если отмена до изготовления комплекта или покупки материала под Вас, то залог возвращается с вычетом консультации и брони времени.
Если материал куплен или подготовлен под Вас, то с вычетом стоимости материала (его можно забрать), консультации и брони времени.
Если более чем за 7 дней Вы решили заплестись у другого мастера или подождать неопределенное время - Вы можете выкупить комплект не оплачивая стоимость вплетения.
Если Вы передумали плестись менее чем за 7 дней - комплект можете выкупить только за полную стоимость всей работы.
Если Вы записались и передумали заплетаться, в случае если комплект готов и Вы не хотите его выкупать - Ваш залог сгорает
.- В некоторых случаях студия оставляет за собой право на индивидуальное определение возможных вариантов, в зависимости от ситуации.
Условия чаще всего могут быть мягче или наоборот мы можем отказать в последующей записи у нас в студии.