- ПРАВИЛА СТУДИИ -
Мы работаем и принимаем Вас в моей студии, в которой я стараюсь обустроить максимально комфортные условия
От Вас прошу соблюдение некоторых правил для поддержания уюта
Записываясь на сеанс, Вы с ними соглашаетесь, поэтому важно ознакомиться с ними заранее, чтобы избежать недопонимания
Мы работаем и принимаем Вас в моей студии, в которой я стараюсь обустроить максимально комфортные условия
От Вас прошу соблюдение некоторых правил для поддержания уюта
Записываясь на сеанс, Вы с ними соглашаетесь, поэтому важно ознакомиться с ними заранее, чтобы избежать недопонимания
- Приезжайте к назначаемому времени, не раньше
- Если Вы опаздываете, обязательно напишите об этом нам
Мы лояльно относимся к опозданию до 30 минут. При более длительном опоздании будет взыматься дополнительная оплата за ожидание 500-1000
Принимая Вас после опоздания - мастер либо лишается перерывов между записями, либо студия вынуждена просить следующего клиента приехать позже. Если у следующего гостя нет возможности приехать позже, то Ваш сеанс может перенестись, а часть задатка сгореть.
- Не приходите на сеанс больными или заболевающими
- Если Вы не можете приехать на сеанс, обязательно предупредите об этом нас
Предварительно рекомендую ознакомиться с условиями переноса или отмены сеанса, во избежание недопониманий.
- Приходите без сопровождения
*Для детей до 16 лет сопровождение родителей до сеанса и встреча после - приветствуется.
Но никакого присутствия на сеансе! Это отвлекает обе стороны от процесса.
- Не приходите под алкогольным или наркотическим опьянением
- Записываясь на сеанс, Вы соглашаетесь на съёмку до/после и публикацию этих снимков в нашем портфолио!
Мы стараемся делать акцент непосредственно на причёске, но конечно результат зависит и от Вашего настроения
Пожалуйста, если Вам важно как Вы получитесь на фотографиях подготовьтесь к сеансу, чтоб Вам было комфортно. С мастером можно обговорить ракурсы и выбрать самый удачный!
Не стесняйтесь попросить скинуть фотографии
- Перед сеансом рекомендуется хорошо выспаться и покушать, от этого могут зависеть ощущения во время плетения и адаптация после!
- На длительные сеансы можно брать с собой еду или заказать доставку (без сильного запаха), в студии есть холодильник и микроволновка.
- У нас всегда есть разные вкусы чая, зерновой кофе, водичка и даже какао ☕️
- В студии мы просим переобуться в тапочки. Они обрабатываются после каждого гостя!
- Оставить личные вещи в шкафчики, они с ключиками для Вашего спокойствия. Дабы не загромождать рабочую зону с собой брать только необходимые вещи, всегда можно сходить к шкафичку
- Включаем музыку, чтобы не отвлекаться от интересной беседы или фильмы, сериалы на Кинопоиске, передачи на Ютуб - предлагайте, что хотелось бы посмотреть
- У нас есть WiFi и розетки рядом с каждым креслом. Но учитывайте, что полноценно работать с ноутбуком не всегда возможно, так как необходимо держать определённое положение головы. Для общего комфорта просим не вести длительные созвоны! Если нет ограничения по времени до следующей записи, при срочной необходимости можно выйти на перерыв и решить вопросы без лишних ушей
- В студии нельзя курить, включая айкос и любые электронки. Но всегда можно попросить перерыв, чтоб выйти на перекур или размяться
- Есть кондиционер и пледики, чтобы не замёрзнуть и не перегреться
- В процессе плетения не стесняйтесь задавать интересующие вопросы мастеру
- В студии ведется видеонаблюдение. Это безопасность для Вас и для нас
- Запись в студию ведётся только после внесения задатка
Под каждого гостя мы выделяем определённую дату и время у мастера, кресло в студии, на большинство работ под Вас покупаются материалы и подготавливаются вручную.
В случае с изготовлением многоразовых комплектов дредов и кос большая часть работы происходит без Вашего присутствия. Нам важна уверенность, что проделанная работа будет востребована.
- Задаток даёт Вам гарантию получения работы в указанные сроки
- Вы получаете гарантию на работу
В течении 2х недель после сеанса Вы можете обратиться за бесплатной коррекцией по гарантии, если сполз дред, расплелась косичка, повредилось крепление, запутались кончики и тд.
На некоторые плетения гарантия до 2-7 дней, например брейды, так как у них срок носки значительно меньше.
- Если Вы оказались чем-то недовольны в нашей работе, пожалуйста - напишите об этом
- Если Вы не можете приехать на сеанс, обязательно предупредите нас максимально заранее
При переносе записи более чем за 24 часа - задаток так же переносится, без потери 👌🏻
При переносе записи менее чем за 24 часа - задаток полностью или частично сгорает, в зависимости от ситуации.
У нас так же бывают ситуации, иногда напрямую независящие от нас, из-за которых мы вынуждены переносить записи.
Допустимо не более двух переносов с одной стороны, если это число превышается - обсуждаются варианты и принимается решение в зависимости от ситуации.
- Будьте уверены в том, что прическа Вам действительно нужна!
- Бронь времени без изготовления заготовок и подготовки материала
При отмене сеанса менее чем за 7 дней - задаток не возвращается или возвращается частично, в зависимости от ситуации.
- Бронь с изготовлением комплекта или подготовкой материала
Если материал куплен или подготовлен под Вас, то с вычетом стоимости материала (его можно забрать), консультации и брони времени.
Если более чем за 7 дней Вы решили заплестись у другого мастера или подождать неопределенное время - Вы можете выкупить комплект не оплачивая стоимость вплетения.
Если Вы передумали плестись менее чем за 7 дней - комплект можете выкупить только за полную стоимость всей работы.
Если Вы записались и передумали заплетаться, в случае если комплект готов и Вы не хотите его выкупать - Ваш задаток сгорает.
- В некоторых случаях студия оставляет за собой право на индивидуальное определение возможных вариантов, в зависимости от ситуации